Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Información que recopilamos

CitaLead recopila información de contacto (nombre y número de teléfono de WhatsApp) de potenciales pacientes que inician una conversación con clínicas que usan nuestra plataforma, con el único propósito de agendar citas y dar seguimiento a consultas.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Responder consultas sobre servicios de la clínica
• Enviar confirmaciones y recordatorios de citas
• Mejorar la experiencia de atención al paciente

3. Mensajes de WhatsApp

CitaLead utiliza la API de WhatsApp Business de Meta para enviar mensajes automatizados. Al iniciar una conversación con una clínica que usa CitaLead, usted acepta recibir mensajes relacionados con sus consultas y citas. Puede solicitar no recibir más mensajes en cualquier momento respondiendo "STOP".

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto con la clínica que está atendiendo su consulta.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información. Los mensajes de WhatsApp están cifrados de extremo a extremo por Meta.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contacto@citalead.com

7. Contacto

CitaLead — citalead.com
Email: contacto@citalead.com